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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Telefonischen Vertriebsassistenten, der unser Vertriebsteam unterstützt und durch professionelle Kundenkommunikation zum Unternehmenserfolg beiträgt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen und bestehenden Kunden, um Produkte und Dienstleistungen vorzustellen, Fragen zu beantworten und Verkaufsabschlüsse zu fördern. Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Darüber hinaus dokumentieren Sie Kundeninteraktionen sorgfältig und pflegen die Kundendatenbank, um eine effiziente Nachverfolgung zu gewährleisten. Ein wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die kontinuierliche Verbesserung der Verkaufsstrategien durch Feedback und Marktbeobachtung. Wir erwarten von Ihnen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, ein freundliches Auftreten sowie eine hohe Kundenorientierung. Wenn Sie gerne im Team arbeiten und Freude am telefonischen Verkauf haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen und bestehenden Kunden
- Vorstellung von Produkten und Dienstleistungen
- Beantwortung von Kundenanfragen und Beratung
- Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege der Kundendatenbank
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Umsetzung von Verkaufsstrategien
- Nachverfolgung von Verkaufschancen und Terminen
- Erfassung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Verkaufsprozesse
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Grundkenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
- Belastbarkeit und Flexibilität
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im telefonischen Vertrieb?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden am Telefon um?
- Wie organisieren Sie Ihre täglichen Aufgaben im Vertrieb?
- Welche Techniken nutzen Sie, um Kunden zu überzeugen?
- Wie dokumentieren Sie Kundengespräche?
- Wie bleiben Sie motiviert bei wiederholten Telefonaten?
- Wie gehen Sie mit Ablehnung im Verkaufsgespräch um?
- Welche CRM-Systeme haben Sie bereits genutzt?
